WEBVTT

1
00:00:01.160 --> 00:00:04.200
Begrenzte Öffnungszeiten und alltägliche Aufgaben

2
00:00:04.200 --> 00:00:07.640
machen den Rathausbesuch zur Herausforderung!

3
00:00:07.640 --> 00:00:11.680
 Und dann noch falsche Unterlagen eingepackt!

4
00:00:11.680 --> 00:00:13.760
Kommt Ihnen bekannt vor?

5
00:00:13.760 --> 00:00:16.680
Das geht jetzt anders!

6
00:00:16.680 --> 00:00:18.640
Mit dem Bürgerserviceportal –

7
00:00:18.640 --> 00:00:21.800
 jederzeit, bequem von zuhause!

8
00:00:22.480 --> 00:00:24.800
Wie das Bürgerserviceportal funktioniert?

9
00:00:24.800 --> 00:00:27.720
Die Bedienung ist völlig intuitiv.

10
00:00:27.720 --> 00:00:32.000
Auf der Startseite finden Sie alle wichtigen Themen übersichtlich dargestellt:

11
00:00:32.000 --> 00:00:35.120
Nach Ansprechpartnern oder Ämtern müssen Sie hier

12
00:00:35.120 --> 00:00:36.840
 nicht mehr lange suchen.

13
00:00:36.840 --> 00:00:38.440
Noch schneller geht es hier:

14
00:00:38.440 --> 00:00:41.040
Am häufigsten nachgefragte Themenbereiche

15
00:00:41.040 --> 00:00:45.040
sind sofort auffindbar – mit nur einem Klick!

16
00:00:45.040 --> 00:00:47.040
Sie suchen etwas Bestimmtes?

17
00:00:47.040 --> 00:00:50.680
Dann gelangen Sie ganz einfach über die Suchfunktion…

18
00:00:50.680 --> 00:00:53.880
oder über das Hauptmenü an Ihr Ziel.

19
00:00:53.880 --> 00:00:56.520
Dort finden Sie alle wichtigen Informationen,

20
00:00:56.520 --> 00:01:03.040
wertvolle Erklärungen und Voraussetzungen für Ihren digitalen Behördengang.

21
00:01:03.040 --> 00:01:05.600
Über einen Klick auf “Dienstleistungen”

22
00:01:05.600 --> 00:01:10.080
werden sämtliche Verwaltungsleistungen von A bis Z aufgeführt.

23
00:01:10.080 --> 00:01:13.680
 Durch Bestätigung der Checkbox werden Leistungen gefiltert,

24
00:01:13.680 --> 00:01:17.120
die bereits online abgewickelt werden können.

25
00:01:17.120 --> 00:01:20.080
Wollen Sie beispielsweise eine Meldebescheinigung beantragen,

26
00:01:20.080 --> 00:01:24.720
erhalten Sie hier alle wichtigen Informationen.

27
00:01:24.720 --> 00:01:27.840
Durch Auswahl des Online-Prozesses werden Sie

28
00:01:27.840 --> 00:01:32.160
auf das Serviceportal des Landes Baden-Württemberg weitergeleitet.

29
00:01:32.160 --> 00:01:37.400
Für eine digitale Abwicklung benötigen Sie ein kostenloses Servicekonto –

30
00:01:37.400 --> 00:01:40.760
auf unserem Bürgerserviceportal haben wir hierfür

31
00:01:40.760 --> 00:01:46.360
eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung für Sie bereitgestellt.

32
00:01:46.360 --> 00:01:52.200
Zeit also, sich zurückzulehnen – so einfach geht der Rathausbesuch heute!

33
00:01:52.200 --> 00:01:57.440
Wir möchten unseren Service noch weiter verbessern und freuen uns auf Ihr Feedback.

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00:01:57.440 --> 00:02:00.960
Lassen Sie uns gemeinsam die Digitalisierung vorantreiben!